Seorang pendengar radio Mustang FM melaporkan kejadian tersebut. Menurut dia, transjakarta berwarna abu-abu tersebut diberhentikan. Kemudian, semua penumpang dialihkan ke transjakarta lainnya.
"Sekitar pagi kejadiannya, di busway masih sedikit penumpangnya. Terus emang gue ngerasa pintu penutup agak ringsek, eh pas jalan pintunya jatuh ke jalan," ucap penelepon tersebut, Selasa (8/4/2014).
Pemilik akun Twitter @sancelim juga melaporkan kejadian tersebut ke akun @BLUTransjakarta. Dua juga mengunggah foto bus transjakarta yang tidak berpintu.
"Ya. Bus @BLUTransJakarta tetap beroperasi meskipun pintunya rubuh sekalipun. Bus yang baru pada kemana?" kicau Sanca Lim sekitar pukul 07.16 pagi.
Sementara Humas PT Transjakarta ketika dihubungi belum mengetahui kejadian tersebut.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.