YLKI: Tiket Elektronik Bus Transjakarta Bagus asal...

"Tapi yang harus diwaspadai adalah (tiket elektronik) sebaiknya tidak dimonopoli oleh satu bank, tapi harus multi perbankan agar tidak memberatkan konsumen," kata Ketua YLKI Tulus Abadi kepada Kompas.com, Senin (9/6/2014).

Tulus melanjutkan, pecahan minimal untuk besaran isi ulang tiket elektronik juga tidak boleh terlalu besar. Ia pun mencontohkan besaran yang pas adalah Rp 10.000,00 seperti isi ulang kartu multitrip KRL.

Selain itu, menurut Tulus, pengelola bus transjakarta pun harus memikirkan mekanisme pengembalian jika penumpang tidak jadi menggunakan jasa bus transjakarta. "Isi ulang juga jangan hanya di loket busway saja, tapi idealnya bisa di ATM, retailer, dan lain-lain," tambahnya.

Sejak seminggu lalu, beberapa loket bus transjakarta, antara lain di Blok M, Kota, dan Pulogadung, tidak menerima pembayaran tunai dalam pembelian tiket. Penumpang harus membayar dengan menggunakan kartu tiket elektronik yang kartu perdananya seharga Rp 20.000,00 dengan isi pulsa Rp 20.000,00 juga.