“Untuk mewujudkan Jakarta menjadi kota smart city, kita semua harus melek teknologi dan jangan sampai ketinggalan dengan yang lain,” kata Husein Murad, Wakil Walikota Jakarta Timur, dihadapan 10 camat dan 65 lurah saat sosialisasi penggunaan aplikasi Cepat Respon Opini Publik (CROP), Selasa (13/1).
Husein menjelaskan, aplikasi CROP memiliki fungsi untuk merespons keluhan dan opini dari masyarakat. Di antaranya masalah banjir, sampah, pedagang kaki lima (PKL) hingga masalah kriminal yang terjadi di lingkungan warga.
“Adanya aplikasi CROP diharapkan seluruh camat dan lurah bisa langsung merespons dan menindaklanjuti semua aduan masyarakat, serta menugaskan langsung kepada petugas yang bekerja di lapangan,” tutur Husein.
Terobosan ini memperoleh dukungan dari camat dan lurah. Salah satunya Camat Cipayung, Iin Mutmainnah. Menurut dia, aplikasi CROP ini dapat menunjang kinerja aparatur di tingkat wilayah.
“Aplikasi CROP sangat penting untuk memantau kondisi wilayah, sehingga kita bisa langsung merespons apa yang menjadi keluhan dari warga,” ujar Iin.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.