Djarot mengaku tidak menyukai hal tersebut karena tidak mencantumkan bukti kesalahan yang dilakukan BPTSP.
"Seakan-akan pegawai kita enggak bersih. Tidak semua pegawai kami jelek. Bayangkan kalau Anda Sabtu atau Minggu ketika harus berkumpul dengan keluarga tapi dia masih di sini melayani masyarakat. Janganlah dicap semua pegawai DKI itu tidak bagus," ujar Djarot dalam pembukaan Program PTSP One Day Service di Blok M Square, Sabtu (30/5/2015).
Djarot mengatakan Pemerintah Provinsi DKI ingin menjadi pemerintah yang dipercaya oleh masyarakatnya. Hal ini dimulai dengan para pegawainya yang harus melayani masyarakat sepenuh hati. Dia pun berpesan kepada pegawai PTSP untuk selalu sabar dalam menghadapi masyarakat.
"Saya minta petugas kami jangan ada yang cemberut meskipun gajiannya terlambat ya. Kan masyarakat engga tahu ada masalah atau tidak. Petugas kami juga jangan dicemberuti juga. Masyarakat punya geger di rumahnya lalu datang ke sini sambil marah-marah, ya jangan gitu dong. Jadi sama-sama layani dengan hati," ujar Djarot.
Sebelumnya, Badan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (BPTSP) saat ini sudah membuka satu gerai PTSP di Blok M Square, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan. Wakil Gubernur DKI Jakarta Djarot Syaiful Hidayat hadir langsung untuk membuka gerai PTSP tersebut.
Pada gerai PTSP di pusat perbelanjaan ini, BPTSP lebih menekankan perizinan untuk perusahaan seperti SIUP mikro dan kecil, Surat Keterangan Domisili Usaha, Wajib Lapor Ketenagakerjaan, Kartu Kuning (AK-1), Izin Tenaga Kesehatan di Fasilitas Layanan Kesehatan, dan Laporan Tenaga Kerja WNA di Perusahaan. Akan tetapi, secara umum perizinan aatupun surat-surat apapun bisa diurus di PTSP ini.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.