Salah seorang pengguna transjakarta yang ada di sekitar lokasi, Andreas Lucky, mengatakan bus transjakarta itu menghalangi jalur bus-bus transjakarta lainnya yang hendak merapat ke halte. "Termasuk bus bandara juga terhambat," ujar dia kepada Kompas.com.
Untuk tetap bisa merapat ke halte, lanjut Andreas, bus-bus transjakarta lainnya itu harus memutar terlebih dahulu di perempatan Cililitan. "Imbasnya lalu lintas di Cililitan arah Kramat Jati yang biasanya kalau pagi lengang jadi macet," ujar dia.
Andreas mengatakan bahwa ia meninggalkan lokasi tersebut untuk melanjutkan perjalanannya sekitar pukul 07.00. Saat itu bus yang mogok masih tergeletak, namun sudah ada teknisi yang tampak sedang melakukan perbaikan.
Menurut dia, bus yang mogok memiliki kode TJ 0163. "(Merek bus) Kayaknya Zhong Tong," kata Andreas.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.