Ini Alasan Transjakarta Tunda Penerapan "Satu Tiket Satu Orang"

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Transportasi Jakarta memutuskan untuk menunda sistem satu tiket untuk satu orang atau one man one ticket. Penundaan dilakukan karena pelanggan dianggap belum siap dan terlihat dari banyaknya pertanyaan yang masuk ke manajemen Transjakarta.

"Aspirasinya seperti pertanyaan pelanggan yang menghubungi call center Transjakarta maupun melalui media sosial. Jadi diputuskan untuk ditunda penerapan sistem one man one ticket ini," ujar Humas PT Transjakarta, Wibowo, kepada wartawan, di Jakarta, Selasa (10/1/2017).

(Baca: Transjakarta Tunda Penerapan "Satu Tiket Satu Orang")

Padahal, seharusnya sistem ini mulai diterapkan Rabu (11/1/2017). PT Transjakarta sebelumnya berniat menerapkan sistem tersebut untuk mendapatkan data perjalanan pelanggan yang lebih akurat sehingga bisa menentukan pola perjalanan dari data yang didapat.

Sistem tiketing Transjakarta nantinya akan menyerupai PT KAI Commuter Jabodetabek. Artinya, penumpang harus melakukan tap out setelah selesai melakukan perjalanan menggunakan bus Transjakarta.

Selain itu, kartu e-ticketing tersebut juga tidak bisa digunakan untuk banyak orang seperti sebelumnya.

Wibowo mengatakan, belum ada ketentuan pasti soal batas penundaan pemberlakuan sistem satu tiket untuk satu orang. Namun, secara umum, dia menyebut sistem ini akan diberlakukan setelah masyarakat dianggap siap.

PT Transjakarta sebelumnya juga sudah lebih dulu memberlakukan sistem tap in dan tap out sejak 12 Oktober 2016.

"Dibilang siap jika masyarakat yang bertanya tentang sistem one man one ticket berkurang," ujar Wibowo.