JAKARTA, KOMPAS.com - Belakangan ini beredar video di berbagai media yang menampilkan kemasan tutup botol aqua yang tak sesuai standar.
Dalam video yang diterima Kompas.com tampak sebuah botol Aqua dengan tutup botol yang memiliki irisan di bagian atasnya sehingga tanpa membuka segel botol pun air mineral di dalam botol sudah dapat dikeluarkan.
Communications Director Danone Indonesia Arif Mujahidin mengaku telah menerima informasi terkait beredarnya video tersebut.
"PT Tirta Investama, produsen Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) merek AQUA, menerima masukan dari masyarakat mengenai adanya kondisi tidak standar pada tutup botol AQUA 330 ml kami," ujarnya kepada Kompas.com, Rabu (26/7/2017).
Menanggapi hal tersebut, lanjut Arif, pihaknya telah melakukan tindak lanjut dengan melakukan penelusuran, baik secara internal maupun di pasar. Meski demikian, selama proses investigasi berjalan, ia mengimbau masyarakat untuk bersabar dan tetap percaya pada standar kualitas yang telah ditetapkan oleh perusahann air mineral ini.
Baca: Aqua Klarifikasi Isu Bahaya "Flouride" dalam Air Kemasan
Dikatakan Arif, air minum mineral dalam kemasan yang diproduksi oleh Aqua telah melewati penelitian uji klinis di laboratorium dan sudah memenuhi syarat ketentuan Standard Nasional Indonesia (SNI), baik dari sisi kemasan maupun isinya.
"Sesuai dengan komitmen kami untuk menjaga kualitas produk, konsumen yang menemukan produk botol AQUA 330 ml dengan kondisi tutup tidak standar tersebut dapat menukarkan produknya ke tempat pembelian semula, tanpa tambahan biaya," tutupnya.
Simak pula video laporan wartawan Kompas.com, Bestari Kumala Dewi, di kanal Youtube "Kompas.com Reporter on Location" di bawah ini:
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.