Warga yang Sudah Mengantre Tetap Dilayani meski Mal Pelayanan Publik Tutup Pukul 14.00

JAKARTA, KOMPAS.com - Petugas di Mal Pelayanan Publik DKI Jakarta, Jalan HR Rasuna Said, Jakarta Selatan, tetap harus melayani warga meskipun waktu operasional mal tutup pukul 14.00 selama Ramadhan.

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu DKI Jakarta Edy Junaedi mengatakan, warga yang harus dilayani yaitu mereka yang telah mengambil nomor antrean.

"Kalau masih ada nomor antrean, harus sampai selesai semua walaupun udah jam 14.00," ujar Edy kepada Kompas.com di Mal Pelayanan Publik, Kamis (17/5/2018).

Baca juga: Mal Pelayanan Publik DKI Tutup Pukul 14.00 WIB Selama Ramadhan

Edy menjelaskan, pengambilan nomor antrean ditutup pukul 13.30.

Warga yang sudah mengambil nomor antrean hingga waktu tersebut dipastikan akan tetap dilayani, meskipun waktu operasional Mal Pelayanan Publik telah berakhir.

"Jadi ikut antrean habis saja, enggak ada jam kerja sampai pukul 14.00. Kalau belum habis (antrean), ya terus," katanya. 

Baca juga: Enggak Sampai Satu Jam, Urus Paspor di Mal Pelayanan Publik Langsung Selesai

Waktu operasional Mal Pelayanan Publik DKI Jakarta berubah selama Ramadhan.

Biasanya, pelayanan dimulai pukul 08.00-16.00 pada Senin-Kamis dan pukul 08.00-16.30 pada Jumat.

Namun, waktu operasional selama Ramadhan ini dimulai dan berakhir lebih awal, yakni pukul 07.00-14.00 pada Senin-Kamis dan pukul 07.00-14.30 pada Jumat.

Baca juga: Warga Bisa Ganti dan Perpanjang Paspor di Mal Pelayanan Publik DKI

Perubahan waktu pelayanan selama Ramadhan mengikuti Keputusan Gubernur DKI Jakarta Nomor 801 Tahun 2018 tentang Pengaturan Jam Kerja selama Bulan Suci Ramadhan.

Berdasarkan pantauan Kompas.com, aktivitas di Mal Pelayanan Publik pada hari pertama Ramadhan ini berjalan seperti hari biasanya.

Banyak warga yang tetap datang ke Mal Pelayanan Publik untuk mengurus sejumlah perizinan, identitas kependudukan, hingga paspor.