Akun TMC Polda Metro Juga Infokan Kasus Lain Termasuk Orang Hilang

JAKARTA, KOMPAS.com - Akun media sosial Traffic Management Center (TMC) Polda Metro Jaya tidak hanya mengunggah informasi soal lalu lintas.

Kasubag Teknologi Bag Bin Ops Ditlantas Polda Metro Jaya Kompol Purwono mengatakan, pihaknya juga kini mengunggah informasi lain, misalnya kasus orang hilang.

Purwono mengatakan, hal ini sebagai tindak lanjut laporan masyarakat melalui media sosial yang tentunya sangat beragam.

"Tidak bisa dipungkiri sekarang ini akun TMC Polda Metro Jaya menjadi salah satu akun dengan pengikut yang banyak. Para pengikut tak hanya melaporkan masalah lalu lintas, namun juga kasus lain termasuk orang hilang dan berharap kami menindaklanjutinya," ujar Purwono, saat ditemui Kompas.com, di Mapolda Metro Jaya, Rabu (6/6/2018).

Baca juga: Distribusi Informasi TMC Polda Metro, dari Call Center Berevolusi ke Medsos

Pihaknya tidak merasa keberatan dan justru bersyukur karena banyaknya aduan masyarakat ini, menunjukkan kepercayaan masyarakat kepada TMC Polda Metro Jaya.

"Tidak hanya itu, waktu itu pernah juga ada yang melapor ada ibu-ibu akan melahirkan di jalan tol. Kami berkoordinasi dengan tim kami di lapangan," lanjut dia.

Dengan informasi yang diterima dari masyarakat tersebut, akhirnya polisi dapat mendatangi TKP dan membantu ibu tersebut dalam proses persalinan.

"Artinya, hal ini tentu masih berkaitan. Untuk kejadian di jalanan ya tidak bisa dipungkiri, polisi lalu lintas yang dapat lebih cepat menjangkau dan menanyakan apa yang terjadi dan segera menindaklanjutinya," ujar dia.

Baca juga: Saat Tim Sosial Media TMC Polda Lebih Sibuk Dibanding Tim Call Center

Tak hanya itu, Purwono mengatakan, pihaknya juga pernah mengunggah informasi mengenai kebakaran, kejadian pembunuhan, dan informasi lain yang ia himpun dari laporan warga dan pantauan di lapangan.

Seperti diketahui, beberapa akun media sosial milik TMC Polda Metro Jaya menjadi salah satu akun yang dipercaya sebagai penyedia informasi kepolisian yang valid.

Twitter merupakan salah satu akun media sosial TMC Polda Metro Jaya yang paling aktif digunakan. Hingga hari ini, akun yang dibuat pada tahun 2009 ini telah diikuti sekitar 7,8 juta pengikut.

Baca juga: Lacak Mobil Hilang dengan Layanan TMC Polda Metro

Setiap harinya, akun ini mengunggah informasi dengan jumlah rata-rata 200 informasi. Purwono mengatakan, informasi tersebut diperbaharui paling tidak 15 menit sekali.

Tak hanya Twitter, TMC Polda Metro Jaya juga mendistribusikan informasi melalui Instagram dan Facebook.