Antre sejak Pukul 06.00, Pasien BPJS di RSUD Depok Ini Dapat Nomor 437

DEPOK, KOMPAS.com - Dari pagi buta, warga memadati ruangan besar tepat di pintu masuk Gedung Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Depok.

Tujuan mereka semua sama, yakni memperoleh pengobatan dengan menggunakan kartu Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dari Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan.

Pantauan Kompas.com pada Jumat (4/1/2018) pukul 10.29 WIB, antrean pasien di RSUD Depok masih panjang. Sebagian warga ada yang antre berdiri.

Ada pula yang sampai duduk-duduk di lantai karena tidak mendapatkan tempat duduk. Seorang perawat terdengar memanggil nomor antrean pasien menggunakan pengeras suara.

Tak ada layar yang menunjukkan nomor antrean pasien. Yuli (37), warga yang antre sejak pukul 06.00 WIB, mendapat nomor antrean 437. 

“Ini mah sudah biasa mbak sudah dari 2014 kali ini mah, saya saja datang ke sini pukul 06.00 WIB sampai sekarang juga belum masuk ini,” ujar Yuli yang merupakan Pasir Putih ini.

Baca juga: Anggota Dewas BPJS Ketenagakerjaan Resmi Dilaporkan Atas Tuduhan Pelecehan Seksual

Yuli mengatakan, antrean tidak hanya di loket pendaftaran jadwal berobat. Setelah dari loket pendaftaran, ia masih harus antre di poli yang ditujunya.

"Antrean di poli beda lagi nih ngantrenya kadang kalau ada pasien yang lama ketemu dokternya ngantrenya bisa lebih panjang,” ujar Yuli.

Sementara itu, Adi (52), calon pasien, mengatakan bahwa antrean di loket rumah sakit kini semakin baik.

Kini, warga bisa mengambil nomor antrean melalui aplikasi yang disediakan pemerintah kota. "Habis itu datang ke sini, tetapi tetap antre juga sih. Namun sudah lebih baiklah,” ucap Adi.

Adi yang menderita penyakit paru-paru ini tidak mengeluhkan panjangnya antrean dan tidak berfungsinya layar depan loket.

Sebab, ia merasa terbantu dengan adanya BPJS karena tak perlu mengeluarkan biaya untuk pengobatannya yang mahal.

Baca juga: Anggota Dewas BPJS Ketenagakerjaan Resmi Dilaporkan Atas Tuduhan Pelecehan Seksual

Sementara itu, Fauzi yang ditemui setelah diperiksa, mengaku minta bantuan satpam RSUD untuk mengambil nomor antrean. Kendati demikian, ia tetap datang mengantre sejak subuh.

“Saya antre pas subuh, soalnya saya sudah nitip nomor sama satpamnya untuk hari ini makanya tadi subuh ngantre dua jam, sekarang sudah keluar deh,” ucap Fauzi.

Menurut Fauzi, antrean ramai di RSUD tersebut karena memang banyaknya pasien RSUD dan lengkapnya poli yang ada di rumah sakit tersebut.

Sementara, Humas RSUD Depok Riyanto mengatakan, antren yang terjadi RSUD Depok karena bertambahnya jumlah kunjungan pasien terlebih setelah libur Natal dan tahun baru.

Pada Jumat (4/1/2019) sampai dengan pukul 09.30 WIB, kata dia, ada 420 pasien yang mendaftar.