Layanan Konsultasi untuk Isolasi Mandiri Pasien Covid-19, Bisa Hubungi Nomor Ini!

TANGERANG SELATAN, KOMPAS.com - Palang Merah Indonesia (PMI) menyediakan layanan hotline khusus untuk membantu pasien Covid-19 yang melakukan isolasi mandiri.

Kepala Sub Pelayanan Sosial PMI Pusat Leo Pattiasina menjelaskan, layanan tersebut disediakan untuk pasien Covid-19 yang ingin berkonsultasi atau memerlukan informasi mengenai tata cara menjalani isolasi mandiri.

"Kami bikin hotline, pakai Whatsapp. Jadi yang lagi isolasi mandiri bisa chat  dan tanyalah segala sesuatu yang ingin diketahui soal isolasi mandiri," ujar Leo kepada Kompas.com, Rabu (20/1/2021).

Menurut Leo, layanan tersebut disediakan dengan menyesuaikan imbauan pemerintah yang menganjurkan pasien Covid-19 bergejala ringan hingga sedang untuk menjalani isolasi mandiri.

Baca juga: Update Kondisi Pandemi di Jakarta: Antre di RS Rujukan hingga Prosedur Isolasi Mandiri

Ditambah lagi, kata Leo, semakin banyak pasien Covid-19 yang menjalani isolasi mandiri karena kesulitan mendapatkan ruang perawatan seiring dengan penuhnya sejumlah rumah sakit rujukan.

"Supaya isolasi mandiri bisa efektif, tidak menimbulkan penularan, tentu kan harus didukung dengan pengetahuan yang cukup. Makanya kami sediakan layanan tanya jawab lewat hotline isolasi mandiri," ungkap Leo.

Adapun masyarakat yang ingin berkonsultasi soal isolasi mandiri dapat menghubungi hotline PMI melalui nomor 081318207445 dan 081383426311. Layanan konsultasi di Hotline Isolasi Mandiri PMI dibuka mulai pukul 06.00 WIB sampai 22.00 WIB.

"Formalnya sampai jam 10 malam sih. Tapi biasanya di atas jam 10 tetap kami balas. Petugasnya ada dua," kata Leo.

Baca juga: Curhat Penyintas Covid-19 yang Hanya Bisa Isolasi Mandiri, Dikucilkan Tetangga dan Bahan Gunjingan

Leo berharap, layanan konsultasi PMI bisa membuat para pasien Covid-19 untuk tidak khawatir ketika tidak bisa menjalani perawatan di rumah sakit.

Di sisi lain, kata Leo, layanan ini diharapkan dapat mendorong para pasien agar semakin percaya diri untuk menjalani isolasi mandiri.

Dengan begitu, masalah keterbatasan fasilitas kesehatan di tengah meningkatnya kasus Covid-19 bisa sekaligus diatasi.

"Masyarakat yang terpapar Covid-19 yang belum mengetahui bagaimana menjalani isolasi mandiri bisa bertanya, nanti akan petugas yang mengarahkan," kata Leo.

"Arahan pemerintah kan orang tanpa gejala atau gejala ringan isolasi mandiri untuk mengatasi keterbatasan fasilitas kesehatan," pungkasnya.