Soal Persaingan dengan Go-Jek, Tukang Ojek Reguler Harus Perbaiki Layanan

"Ojek ini kan kuncinya service kepada pengguna ya, kepada pelanggan. Begitu ada terobosan yang cukup bagus seperti itu (Go-Jek) kan bagus tuh, keamanan, kenyamanan, ketepatan harga, maka mereka (tukang ojek reguler) cemburu," kata Djarot di Balai Kota DKI Jakarta, Jumat (12/6/2015).

Untuk bisa bersaing dengan Go-Jek, Djarot menyarankan agar para tukang ojek reguler membuat sistem serupa. Menurut dia, cara itu lebih baik ketimbang harus mengintimidasi para tukang Go-Jek.

"Kalau seperti itu tolong ojek-ojek itu bikin koperasi dong, bikin paguyuban. Kalau mereka terorganisir pasti akan bisa memberikan pelayanan yang baik. Jadi jangan main seperti itu (mengintimidasi), tidak boleh," ujar dia.

Untuk diketahui, sebuah postingan beredar melalui Path dan Facebook dari pengguna bernama Boris Anggoro. Ia menceritakan ihwal kejadian tidak mengenakkan saat ia memesan layanan Go-Jek.

Menurut kesaksian Boris, Go-jek yang ia pesan membatalkan pesanannya setelah dikejar-kejar oleh tukang ojek yang mangkal di daerah Kuningan.

Pada mulanya, Boris menyangka bahwa pengendara Go-jek yang ia pesan hanya bercanda. Namun, setelah Boris melakukan pemesanan lagi melalui aplikasi Go-jek, pengendara kedua juga mengalami hal serupa, yaitu diancam oleh tukang ojek yang mangkal.

"Abangnya dateng dan kita siap2 mau berangkat. Ga lama ada abang ojek yang mangkal di kantor nyamperin dan dorong abang ojek yg mangkal maki-maki gw (saya) 'Lu nyari duit di sini, berak di sini, ga bagi-bagi rejeki sama orang sini,'" demikian tulis Boris.

Go-jek adalah layanan jasa angkutan sepeda motor yang pengendaranya dibekali dengan smartphone untuk menerima pesanan melalui sebuah aplikasi. Metode pemesanan ojek melalui smartphone ini baru naik daun di Jakarta.