TANGERANG, KOMPAS.com - Tempat duduk yang disediakan di area check in Terminal 3 New Bandara Soekarno-Hatta sudah ditambah. Minimnya tempat duduk sebelumnya menjadi salah satu catatab dari beberapa kekurangan fasilitas dan layanan di T3 New dari penumpang kepada pengelola terminal.
"Katanya pas awal-awal di sini tempat duduk kurang. Saya lihat di TV begitu, sampai pada duduk di bawah. Berarti, sekarang sudah ada perbaikan, makanya saya enggak sampai duduk di bawah juga," kata Marlin (56), salah satu penumpang kepada Kompas.com, Selasa (23/8/2016) pagi.
Menurut Marlin, jumlah tempat duduk yang disediakan sudah cukup banyak. Namun, dia menilai, beberapa penumpang memang lebih senang duduk lesehan di bawah ketimbang duduk di tempat yang telah disediakan.
"Kalau duduk-duduk di bawah kayak di sana yang ada karpetnya sih enak, ya. Tapi saya tetap pilih kursi saja kalau ada kursi kosong," tutur dia.
Penumpang lainnya, Hendrawan (31), masih merasa kursi di area check in belum terlalu banyak. Dia membayangkan, jika banyak penumpang yang sengaja datang lebih awal dan belum check in, maka butuh lebih banyak tempat duduk di area tersebut.
"Bisa ditambah (kursi) lagi kayaknya. Kalau ramai, kan kita enggak tahu, bangkunya cukup apa enggak," ujar Hendrawan.
Terlepas dari soal tempat duduk, penumpang turut memberi masukan tentang terbatasnya fasilitas isi ulang daya atau charging station di area check in. Charging station didapati cukup banyak di area tunggu penumpang sebelum boarding, namun belum di area check in.
"Lebih enak di tiap tempat duduk atau dekat-dekat sini ada colokan listrik, lumayan bisa buat charge handphone sambil nunggu atau laptop-an," ucap Sri (29), penumpang tujuan Medan.
Pantauan Kompas.com, tempat duduk panjang memang telah disediakan di area check in dekat tenant sementara. Beberapa tempat duduk juga disediakan dari pemilik tenant bagi para pengunjung.