VP Komunikasi Perusahaan PT Kereta Commuter Indonesia Eva Chairunisa menjelaskan, saat itu calon penumpang yang menunggu di peron arah Jakarta tiba-tiba mengejar kereta yang mengarah ke Bekasi.
"Banyak penumpang yang akhirnya ketika melihat ada KRL di jalur 1 mereka mau naik ikut ke Bekasi dulu baru balik arah Jakarta," kata Eva kepada Kompas.com, Sabtu (15/12/2018).
Eva menuturkan, para calon penumpang nekat berpindah peron dengan melewati bagian depan kereta karena area penyeberangan yang tertutup kereta dan calon penumpang tidak sabar menunggu.
"Sekitar tiga orang pengguna melakukan provokasi untuk menyebrang peron melalui bagian depan KRL," ujar Eva.
Petugas stasiun setempat sebetulnya sudah berusaha untuk melarang calon penumpang yang nekat melewati bagian muka kereta.
Setelah ditertibkan, para calon penumpang pun kembali menyeberang lewat jalur yang ditentukan.
Demi mengantisipasi hal serupa, edukasi terkait keselamatan penumpang akan ditingkatkan. Begitu pula dengan penertiban yang dilakukan oleh petugas.
"PT KCI mengimbau kepada para pengguna jasa agar selalu memperhatikan keselamatan dan keamanan serta mengikuti aturan dan tata tertib yang berlaku," kata Eva.
Foto tersebut pertama kali tersebar lewat akun Twitter @QorySutrisna yang kemudian di-retweet oleh akun @AnkerTwitter.
https://megapolitan.kompas.com/read/2018/12/15/17143621/viral-penumpang-panjat-krl-demi-pindah-peron-ini-penjelasan-pt-kci