Ombudsman Temukan 2 Masalah PPDB Jakarta, Situs Sulit Diakses dan Kolom Asal Sekolah Tak Muncul

"Bahwa dalam proses pemantauan yang dilakukan oleh Ombudsman Jakarta Raya dalam proses pemantauan, sudah ada dua temuan yang paling menonjol," kata Teguh saat dihubungi melalui pesan singkat, Senin.

Pertama yaitu kemampuan server situs web PPDB DKI Jakarta yang masih bermasalah dalam mengatasi kunjungan tinggi.

Masalah tersebut membuat banyak orangtua calon peserta didik baru (CPDB) DKI Jakarta kesulitan mengakses situs web pendaftaran.

"Pastinya bukan karena leletnya internet dari pihak orangtua karena infrastruktur internet di Jakarta sangat memadai," kata Teguh.

Masalah kedua yaitu kolom asal sekolah yang tak kunjung muncul saat dibuka untuk memilih sekolah.

"Ini seperti yang terjadi dua tahun yang lalu, Disdik DKI harus segera menyiapkan mitigasi agar problem ini bisa segera diantisipasi," kata Teguh.

Lambatnya respons situs web PPDB diakui oleh Ketua Panitia PPDB DKI Jakarta Slamet.

"Pada saat start (dibuka), itu kan load memang tinggi, hampir semua CPDB masuk mendaftar mengajukan akun, jadi ada perlambatan saja," kata Slamet.

Slamet menjelaskan, perlambatan tersebut lumrah terjadi saat jam sibuk seperti pagi hari.

Slamet membantah situs web PPDB DKI Jakarta disebut down atau error. Sebab, menurut dia, sebagian data pendaftar sudah masuk.

"Data kami sudah mencatat juga beberapa CPDB sudah akses mendaftar dan memilih sekolah, jadi tidak down ya," kata Slamet.

Slamet mengatakan, Disdik DKI sudah menambah bandwith untuk mengatasi perlambatan akses situs PPDB tersebut.

Dia meminta masyarakat tetap melanjutkan proses pendaftaran yang dibuka secara online 24 jam.

"Tetap mengakses pada PPDB online," kata dia