Perempuan Diduga Ludahi dan Pukul Petugas KRL, KCI Tidak Kooperatif Saat Ditegur

JAKARTA, KOMPAS.com - Sebuah video rekaman memperlihatkan seorang penumpang kereta rel listrik (KRL) diduga berperilaku tidak menyenangkan kepada petugas KRL. Video tersebut diunggah akun @drama.kereta pada Jumat (22/10/2021).

Manager External Relations KAI Commuter Adli Hakim menyatakan bahwa kejadian tersebut terjadi pada Kamis (21/10/2021) sekitar pukul 11.40 WIB. Peristiwa terjadi dalam perjalanan KRL dari Stasiun Parungpanjang menuju Stasiun Tanah Abang.

"Dalam perjalanan, pengguna KRL tersebut terlihat beberapa kali mengganggu kenyamanan pengguna lain, sulit mengikuti aturan protokol kesehatan, dan tidak kooperatif saat petugas menegurnya," jelas Adli dalam keterangan tertulis, Jumat.

Namun, Adli tidak menjelaskan secara rinci yang dimaksud dengan perilaku mengganggu penumpang maupun penjelasan soal kesulitan penerapan protokol kesehatan oleh yang bersangkutan.

Dalam video itu terlihat seorang perempuan lansia diduga memukul petugas dengan menggunakan kardus yang ia bawa.

Perempuan berbaju merah tersebut juga terlihat seperti meludah ke arah petugas, dan kembali memukul kepala petugas dengan kardus.

Petugas tersebut terlihat mengabaikan perlakuan tersebut sambil merekam kejadiannya.

"Biarin aja biarin," kata petugas dalam video.

Adli menyebut, penumpang tersebut akhirnya berhasil ditenangkan dan turun di stasiun tujuannya.

"Namun, dengan kesabaran petugas, pengguna tersebut akhirnya dapat ditenangkan dan turun di stasiun tujuannya,"

Atas kejadian itu, KAI Commuter mengajak para pengguna untuk senantiasa melaporkan ke petugas bila ada pengguna lain yang mengganggu kenyamanan dan ketertiban.

“Dengan kerja sama pengguna dan para petugas di lapangan, ketertiban menggunakan KRL dapat kita jaga untuk kenyamanan bersama,” tutupnya.