Warga ramai-ramai melaporkan gangguan pasokan air bersih tersebut melalui aplikasi JAKI milik Pemprov DKI Jakarta.
"beberapa kali air pam mati. sekarang juga. dari kemarin maghrib sampai sekarang. dari pt aetra. mohon bantuannya untuk ditindak lanjuti. kami butuh air. air kebutuhan pokok. Lokasi: jl kramat pulo. kelurahan keramat, senen. jakarta pusat," tulis warga dalam laporan nomor JK2112270134, Senin (27/12/2021).
Warga lainnya yang tinggal di Utan Kayu Utara, Matraman, Jakarta Timur, juga mengeluhkan hal yang sama.
"Dari Semalam. Air Pam Mati. pagi ini keluar sangat kecil. cenderung mati dijalan Supriyadi dan Jalan Rambutan Utan Kayu Utara," tulis pelapor dengan nomor laporan JK2112270017.
Banyak warga dalam laporannya menyebutkan bahwa pasokan air bersih terhenti dari PT Aetra Air Jakarta.
Dikutip Antara, PT Aetra Air Jakarta menginformasikan bahwa pasokan air bersih memang terganggu di sejumlah wilayah pada Minggu malam.
PT Aetra menyampaikan, suplai air bersih terganggu di sejumlah wilayah karena Instalasi Pengolahan Air (IPA) di Pulogadung mengalami gangguan kelistrikan.
Suplai air bersih terganggu di wilayah Salemba, Pulomas, Kelapa Gading, Cempaka Baru, Tipar Cakung, Pulogebang, Penggilingan, Jatinegara, Podomoro, Sunter, Senen, Gunung Sahari, dan Martadinata.
Aetra meminta maaf atas gangguan pelayanan yang terjadi sejak Minggu pukul 17.49 WIB hingga selesai perbaikan. Namun, Aetra tidak menyampaikan waktu perbaikan sampai kapan.
"Setelah perbaikan gangguan kelistrikan tersebut selesai, maka aliran air ke rumah pelanggan secara bertahap akan normal kembali," demikian keterangan yang diunggah di akun Instagram @aetrajakarta, dikutip Antara.
Aetra mengimbau pihak RT/RW/kelurahan setempat yang terkena dampak perbaikan menghubungi Layanan Pusat Informasi 24 jam Aetra agar mereka dapat menyiagakan mobil tangki air di wilayah tersebut.
Layanan Pusat Informasi dapat diakses dengan menghubungi nomor telepon (021)86909999 atau menyampaikan keluhan melalui media sosial resmi Aetra Air Jakarta di Twitter @AetraJKT dan Instagram @aetrajakarta.
https://megapolitan.kompas.com/read/2021/12/27/11455031/warga-keluhkan-suplai-air-bersih-terhenti-sejak-semalam-penyebabnya