Waku Paridi (30), salah satu pengguna KRL, mengatakan bahwa ia masih bingung harus transit ke peron mana. Ia dari Cikarang hendak menuju Jakarta Kota.
"Saya dari Cikarang mau ke Jakarta Kota. Dulu kan langsung ada di Manggarai, tapi sekarang enggak ada," ujar Waku di Stasiun Manggarai, Senin (30/5/2022).
Sesampainya di Stasiun Manggarai, Waku harus pindah ke peron 10 atau 11 untuk menuju Jakarta Kota.
"Enggak langsung sampai juga keretanya. Kadang bingung harus peron ke berapa, jadi tanya-tanya dulu. Tapi karena belum terbiasa jadi butuh proses saja. Butuh adaptasi," kata Waku.
Hal sama juga diungkapkan pengguna KRL lain, Uci (30). Uci dari arah Bogor hendak menuju Tangerang.
"Saya biasa di jalur 6 Stasiun manggarai, ini pun transit. Biasanya kan enggak diarahin, tapi karena ada perubahan, jadinya membingungkan dan bikin saya muter-muter saja," ujar Uci.
Sementara itu, pengguna KRL yang lain, Tiara (23), mengatakan bahwa rute baru ini mengakibatkan waktu perjalanannya menjadi lebih lama. Ia dari Bogor hendak menuju Jakarta Kota.
"Jadi agak lama saja. Kalau awalnya sejam mau ke sana, sekarang jadi sejam lebih, jadi harus berangkat lebih pagi," ujar Tiara.
Perubahan rute KRL Commuterline di lintas Cikarang/Bekasi dan Bogor/Depok/Nambo yang menyebabkan kebijakan transit untuk pengguna di Stasiun Manggarai telah memasuki hari ketiga, Senin ini.
Kepadatan pengguna terjadi di jalan penghubung peron menuju 6 dan 7 atau tepat di main hall Stasiun Manggarai, Senin pagi.
Namun, kepadatan masih bisa terurai. Tidak terjadi desak-desakan antarpengguna.
Perubahan rute terjadi seiring rencana pelaksanaan switch over (SO) ke-5 di Stasiun Manggarai untuk menjadikan stasiun tersebut sebagai stasiun sentral.
Perubahan rute terjadi pada lintas Bogor/Depok dan Cikarang/Bekasi. Adapun untuk lintas Rangkasbitung, lintas Tangerang, dan KA Bandara Soekarno-Hatta tidak ada perubahan rute.
Vice President (VP) Corporate Communication Secretary KAI Commuter Anne Purba mengatakan, dalam pelaksanaan SO ke-5 tersebut, perjalanan KRL lintas Bogor hanya melayani relasi Bogor, Depok, dan Nambo menuju Jakarta Kota melalui Stasiun Manggarai.
"Seluruh perjalanan KRL pada lintas tersebut akan dilayani di peron jalur 10, 11, 12, dan 13 Stasiun Manggarai," ujar Anne.
Dengan demikian, rute KRL Commuterline yang menuju Stasiun Tanah Abang, Stasiun Sudirman, dan Stasiun Kampung Bandan dihapus.
"Para pengguna yang akan menuju Stasiun Sudirman, Stasiun Tanah Abang, Stasiun Jatinegara, dan Stasiun Bekasi dapat melakukan transit di Stasiun Manggarai dan menunggu keberangkatan KRL di peron jalur 6 atau 7," ucap Anne.
https://megapolitan.kompas.com/read/2022/05/30/11104541/hari-ketiga-perubahan-rute-krl-penumpang-masih-kebingungan-dan-berangkat