JAKARTA, KOMPAS.com — Manajer Media Garuda Indonesia Ikhsan Rosan melaporkan, sistem "check-in" Garuda sudah normal kembali sejak Senin pukul 11.00 tadi. Penerbangan pun berangsur normal.
Sistem online "check-in" Garuda sebelumnya mengalami gangguan sejak pukul 01.30 sehingga terjadi keterlambatan penerbangan rata-rata selama satu jam. Sejumlah penumpang pun mengaku tak mendapatkan tempat duduk meski sudah membeli tiket.
VP Corporate Communication PT Garuda Indonesia Tbk sebelumnya menegaskan, sistem itu gagal karena kerusakan jaringan komunikasi milik PT Telekomunikasi Indonesia Tbk.
Meski demikian, kerusakan jaringan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta itu hanya terjadi pada Garuda. Sementara bagi maskapai Sriwijaya Air dan AirAsia misalnya, ternyata tak mengalami gangguan meski juga terbang dari Soekarno-Hatta.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.