Kepala Humas PT KAI Daop 1 Sukendar Mulya mengatakan, lokasi kebakaran berada sekitar 30 meter dari rel layang antara Stasiun Jayakarta dan Stasiun Mangga Besar. "Karena angin kencang di sekitar lokasi kebakaran, maka perjalanan KRL dari Jakarta Kota yang seharusnya lewat rel layang terpaksa dialihkan lewat Stasiun Kampung Bandan-Tanah Abang-Manggarai," kata Sukendar.
Pengalihan dilakukan mulai pukul 19.20. Adapun KRL dari Manggarai tujuan Jakarta Kota masih bisa melintasi rel layang. Sukendar mengatakan, sedikitnya ada dua KRL yang dialihkan perjalanannya lewat Kampung Bandan yakni KA 752 dan KA 592.