Ia menjelaskan, tidak ada korban jiwa dalam kejadian tersebut karena evakuasi yang berjalan cukup cepat. Petugas transjakarta juga sudah mengamankan dibantu dengan petugas SPBU karena kejadian dekat dengan SPBU. Penumpang di dalam bus transjakarta tersebut ada sekitar 50 orang.
Sri mengelak bila kebakaran tersebut terjadi karena adanya kerusakan pada tabung gas BBG, tetapi adanya kerusakan pada mesin. Menurut dia, bus tersebut merupakan operasional pada tahun 2012. Untuk pengelolaannya, karena berada di Koridor 1, pemeliharaan dikelola oleh Damri.
Sebelum beroperasi, bus juga sudah dalam kondisi pengecekan dan saat keluar dari pul masih dalam kondisi bagus. "Hanya saat masuk jalur tersebut terjadi suatu hal yang tidak diinginkan," ujarnya.
Akibat peristiwa itu, arus lalu lintas dari Jalan Hayam Wuruk menuju Gajah Mada mengalami kemacetan.