Pantograf Patah, Jadwal KA ke Bogor Terganggu

"Iya, tadi kejadiannya di Stasiun Cilebut sekitar jam lima sore, tapi keretanya sudah ditarik ke dipo Depok kok," ujar Kepala Humas PT KCJ Eva Chairunnisa saat dihubungi Kompas.com.

Dari pantauan Kompas.com, KRL yang melayani rute Jakarta Kota menuju Bogor tersebut mengalami antrean yang cukup lama. Setiap 30 menit sekali, laju KRL terhenti. Di setiap stasiun, ada satu KRL yang terhenti.

Tidak sedikit penumpang pun kesal. "Haduh, lama banget sih nih. Bukannya bikin cepat, malah jadi lama," keluh warga Bogor, Ismail.

Senada dengan Ismail, seorang ibu empat anak juga mengaku kecewa dengan pelayanan KRL yang dinilainya semakin menurun. "Apa-apaan sih ini kereta mogok terus. Saya dari Juanda mau ke Depok Baru, mau sampai jam berapa kan kalau begini terus? Kecewa sama pelayanannya (KRL)," ujarnya.

Menanggapi keluhan penumpang, Eva meminta maaf atas ketidaknyamanan penumpang. "Saya mohon maaf atas kejadian ini. Semua kereta mengalami keterlambatan karena masih ada antrean, efek dari patah pantograf tadi itu. Kami minta maaf sebelumnya," ungkap Eva.