"Padahal udah jelas-jelas terpampang ya larangan itu," kata Damiar saat ditemui Kompas.com di Kantor PTSP Jakarta Pusat, Gambir, Jakarta Pusat, Rabu (13/5/2015).
Damiar menyebut PNS yang kedapatan tidur di bangku khusus penyandang cacat merupakan pengunjung Bank DKI. Sementara itu, para pengunjung PTSP diakui berada di tempat duduk yang berada di tengah-tengah ruangan PTSP.
"Terus terang kita campur dengan Bank DKI, jadi terkadang banyak juga pengunjung Bank DKI yang tidur di sana," kata Damiar. [Baca: Menyerobot Kursi Khusus Penyandang Cacat]
Dia juga menyebut biasanya tempat tersebut dipasangi rantai. Sehingga tidak bisa dimasuki sembarangan oleh orang yang bukan berkebutuhan khusus.
"Biasanya dikasih rantai. Tetapi terus terang saja pengunjung yang cacat juga jarang ke sini," ucap Damiar.
Kendati demikian, Damiar menyebut selama ini tenaga PTSP kurang. Sehingga tidak bisa memantau aktivitas para pengunjung saat sedang menunggu antrean.
"Kita juga tenaganya kurang ya. Terus enggak punya kewenangan di sana. Tetapi ini (keluhan) bagus buat perbaikan kita ke depan," ucap Damiar.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.