Menurut Bagus, ketiadaan alat tersebut membuat penyandang disabilitas, khususnya penyandang tunanetra, mengalami kesulitan saat berada di transjakarta.
"Dulu kan ada tuh 'pemberhentian selanjutnya Halte Sarinah, Halte BI, Halte Monas', dan seterusnya. Sekarang sudah enggak ada. Orang yang seperti saya ini kan jadinya kesulitan. Enggak tahu sudah ada di halte mana," ujar dia di kantor DTKJ, Senin (8/6/2015).
Bagus, yang merupakan penyandang tunanetra, berharap agar PT Transjakarta bisa segera melakukan pembenahan, terutama terkait fasilitas yang dapat membantu penyandang disabilitas.
"Fasilitas-fasilitas untuk penyandang disabilitas yang saat ini sudah banyak rusak seharusnya bisa diperbaiki. Penyandang disabilitas kan juga bagian dari penumpang transjakarta yang harus diperhatikan hak-haknya," ujar dia.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.