JAKARTA, KOMPAS.com - Gerbang Tol Karang Tengah, Tangerang, resmi dihapus mulai Minggu (9/4) pukul 00.00 WIB. Penghapusan gerbang tol itu karena sering menyebabkan kemacetan panjang di Jalan Tol Jakarta-Tangerang.
Ternyata, titik kemacetan berpindah ke tempat lainnya, yakni gerbang keluar dan gerbang masuk tol.
Hari pertama penghapusan Gerbang Tol Karang Tengah, kemarin, diwarnai dengan keluh kesah para pengguna Tol Jakarta-Tangerang.
Pasalnya, mereka harus terperangkap kemacetan panjang di pintu keluar tol, seperti terlihat di Gerbang Tol Serpong dan Karawaci.
Hendrik (42), salah satu pengendara mobil yang melewati ruas tol itu, mengaku jengkel dengan situasi tersebut.
Menurut warga Sepatan Tangerang itu, kendaraan jadi menumpuk di pintu keluar tol.
"Ini sama saja memindahkan titik kemacetan. Harus macet-macetan berjam-jam hanya untuk keluar dari Gerbang Tol Serpong," katanya kepada Warta Kota, Minggu (9/4).
Ia menambahkan, kemacetan sudah terjadi padahal saat hari libur seperti Minggu kemarin. Hendrik pun khawatir kemacetan parah bakal terjadi di hari kerja.
"Coba bayangin saja, ini hari Minggu, hari libur. Apalagi kalau hari kerja, macetnya pasti semakin panjang," ucapnya.
Hal senada disampaikan pengendara lainnya yakni Bagus (33). Ia mengungkapkan, kemacetan parah harus dialaminya saat hendak keluar Gerbang Tol Karawaci.
"Macetnya panjang, keluar gerbang tol saja butuh waktu sampai 2 jam," ujarnya.
Endang (52), juga pengemudi kendaraan roda empat, sebenarnya sangat berharap agar penghapusan Gerbang Tol Karang Tengah dapat mengurangi kemacetan.
Namun ternyata kemarin malah membuat masalah baru, yaitu macet di gerbang tol lainnya.
"Tol Karang Tengah memang hampir setiap harinya macet total. Berharap dengan adanya penghapusan gerbang ini bisa lancar. Tapi sekarang malah menimbulkan kemacetan di mana-mana, bikin stres pengendara," ujarnya.
Di jagat maya, para netizen juga menumpahkan unek-uneknya mengenai penghapusan Gerbang Tol Karang Tengah. Akun @prioambadi, misalnya, menulis: "@jasamarga pintu masuk tol tangerang macet pembayaran tol terintegrasi hanya memindahkan macet".
Baca: Dinilai Sebabkan Antrean Kendaraan, Gerbang Tol Karang Tengah Akan Ditutup
Terjunkan petugas
Menyusul terjadinya kemacetan di beberapa gerbang keluar dan masuk tol, kemarin, di ruas Jalan Tol Jakarta-Tangerang, PT Jasa Marga meminta maaf.
Diakui, kepadatan itu disebabkan antrean transaksi di gerbang masuk dan gerbang keluar.
Assistant Vice President Corporate Communication PT Jasa Marga Tbk Dwimawan Heru di Jakarta, Minggu (9/4) menyatakan, demi mempercepat transaksi, pengguna jalan tol diimbau menggunakan kartu e-toll.
"Kami mengimbau pengguna jalan tol untuk menggunakan e-toll card," katanya.
Menurutnya, untuk membantu mengurai kemacetan di gerbang tol kemarin, jajarannya langsung terjun ke lapangan guna membantu tapping e-toll card di Gardu Tol Otomatis (GTO).
Ada pula petugas di lapangan yang mentransaksikan tunai di GTO untuk mengurangi kepadatan akibat antrean.
"Terima kasih atas dukungan para pengguna jalan tol terhadap transaksi elektronik di jalan tol. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya," ujar Dwimawan. (dik/Ant)
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.