JAKARTA, KOMPAS.com - Direktur Utama PT Transjakarta Budi Kaliwono menyampaikan permohonan maaf atas terganggunya layanan bus transjakarta pada Senin ((12/6/2017) pagi hingga siang tadi. Dia memastikan, layanan bus sudah kembali normal tetapi hanya untuk layanan BRT (bus rapid transit) atau bus yang melayani perjalanan di dalam koridor saja.
"Kami minta maaf kepada penumpang sekaligus menginformasikan bahwa layanan bus non-BRT stop untuk sementara waktu," kata Budi melalui keterangan tertulis pada Senin sore.
Dia juga memastikan pihaknya akan menyelesaikan permasalahan yang terjadi di internal perusahaan. Permasalahan berkaitan dengan status karyawan para pekerja di transjakarta yang pada akhirnya membuat mereka mogok kerja sejak pukul 10.00 WIB hari ini dan menurunkan penumpang di tengah jalan.
"Transjakarta saat ini sedang memperbaiki administrasi kepegawaian. Banyak karyawan yang bekerja sejak transjakarta mulai berdiri. Sementara transjakarta baru berbadan hukum PT dari tahun 2015," kata Budi.
Dari pantauan Kompas.com di beberapa halte, layanan memang sudah mulai normal kembali sejak pukul 13.00 WIB. Namun ada beberapa bus yang tidak ada petugas on board dan waktu tunggu penumpang untuk beberapa koridor terasa cukup lama, di atas 15 menit.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.