JAKARTA, KOMPAS.com - Direktur Utama PT Transjakarta Budi Kaliwono menyampaikan permohonan maaf atas terganggunya layanan bus transjakarta pada Senin ((12/6/2017) pagi hingga siang tadi. Dia memastikan, layanan bus sudah kembali normal tetapi hanya untuk layanan BRT (bus rapid transit) atau bus yang melayani perjalanan di dalam koridor saja.
"Kami minta maaf kepada penumpang sekaligus menginformasikan bahwa layanan bus non-BRT stop untuk sementara waktu," kata Budi melalui keterangan tertulis pada Senin sore.
Dia juga memastikan pihaknya akan menyelesaikan permasalahan yang terjadi di internal perusahaan. Permasalahan berkaitan dengan status karyawan para pekerja di transjakarta yang pada akhirnya membuat mereka mogok kerja sejak pukul 10.00 WIB hari ini dan menurunkan penumpang di tengah jalan.
"Transjakarta saat ini sedang memperbaiki administrasi kepegawaian. Banyak karyawan yang bekerja sejak transjakarta mulai berdiri. Sementara transjakarta baru berbadan hukum PT dari tahun 2015," kata Budi.
Dari pantauan Kompas.com di beberapa halte, layanan memang sudah mulai normal kembali sejak pukul 13.00 WIB. Namun ada beberapa bus yang tidak ada petugas on board dan waktu tunggu penumpang untuk beberapa koridor terasa cukup lama, di atas 15 menit.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.