Ia datang bersama lima orang rekannya dari Serang pukul 07.00 WIB dan tiba di lokasi pukul 10.00 WIB.
Bariah bersama teman-temannya mengurus pembuatan paspor karena hendak menjalani ibadah Haji pada 2019.
"Di Serang ada (kantor Imigrasi) cuma penuh terus, lagi banyak yang bikin. Dikasih tahu mantu, di sini (Lippo Mall Puri) ada (layanan pembuatan paspor)," kata Bariah.
Baca juga: Skandal 1MDB: Sulit Dibekuk, Miliarder Jho Low Diduga Punya Banyak Paspor
Suha (76), salah satu teman Bariah yang juga ikut dalam pembuatan paspor untuk ibadah Haji, mengatakan bahwa keberadaan layanan pembuatan paspor memudahkannya.
Ia datang untuk wawancara dan foto identitas setelah pengurusan berkas lewat online. "Iya mudah ya cepat," kata Suha.
Sementara itu, Farida (42), warga Grogol Petamburan, mengatakan bahwa ia datang untuk memperpanjang paspor.
Ia berencana berlibur dengan teman-temannya ke Thailand pada libur awal tahun 2019 nanti.
Menurut dia, keberadaan layanan paspor di mal dapat mempermudah pengunjung mal.
"Infonya dapat dari teman, beberapa hari lalu. Sekalian juga mampir mau ke mal. Ada yang mau dibeli," kata Farida.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.