"Aplikasi ini, kan, memuat seluruh info tentang MRT Jakarta termasuk penumpang yang ingin memberikan komplain seperti toiletnya yang enggak bersih, keretanya terlambat, atau tentang pelayanan petugas," ujar William.
Sayangnya, aplikasi MRT-J baru bisa diunduh melalui telepon berbasis iOS atau iPhone.
Tanggapan positif penumpang
Masyarakat menyambut positif kegiatan uji coba publik itu. Seorang penumpang bernama Farida mengaku antusias mengikuti kegiatan uji coba lantaran ingin merasakan sensasi naik kereta MRT Jakarta.
Farida menyataka dia kaget dengan kenyamanan menggunakan kereta MRT Jakarta. Ia memilih naik dari Stasiun Bundaran HI dan turun di Stasiun Lebak Bulus.
"Kaget ya saya nyaman dan cepat banget naik MRT Jakarta, sudah sama kayak naik MRT di Singapura dan Jepang. Dari Bundaran HI sampai Lebak Bulus hanya 30 menit, sementara kalau naik transjakarta bisa sampai satu jam," ujar Farida
Penumpang lain bernama Irfan mengatakan, perjalanan menggunakan MRT Jakarta menghemat waktu tempuh perjalanan dari rumahnya di kawasan Pondok Indah menuju Bendungan Hilir, Jakarta Pusat.