Loket Pembatalan Tiket Kereta Api Dipenuhi Penumpang

JAKARTA, KOMPAS.com - Loket pembatalan tiket di Stasiun Pasar Senen pada Senin (3/6/2019) siang dipenuhi calon penumpang.

Sekira 40 orang yang menunggu di sana urung berangkat ke kampung halaman menggunakan kereta api atau ingin mengubah jadwal pemberangkatan.

Reksi (25) yang mengaku hendak pulang ke Surabaya, Jawa Timur salah satunya.

Baca juga: Kehabisan Tiket Kereta Api? Mudik Pakai Bus AKAP Trans Jawa Saja...

Ia dan keluarga mestinya berangkat pada besok 4 Juni 2019, tetapi membatalkan perjalanan karena berubah pikiran.

"Ibu sudah duluan ke sana dari tanggal 1, saya sama adik, sama bapak nyusul. Tadinya mau besok sore jalan naik kereta, sampai Surabaya mungkin subuh, cuma kata ibu berangkat malam ini saja pakai mobil biar di sana bisa jalan-jalan, soalnya mobil yang di Surabaya enggak bisa dipakai," ujar Reksi.

Ia pun datang ke loket pembatalan tiket KA Gumarang yang sedianya ia tumpangi pukul 15.45 WIB besok dengan membawa formulir pembatalan tiket.

Berbeda dengan Reksi, Fransiskus (36), membatalkan dua tiket perjalanan KA Argo Bromo Anggrek untuk keberangkatan pada 5 Juni 2019.

Awalnya, tiket ini buat istri dan seorang putranya yang tak kebagian tiket menuju Semarang pada esok hari, Selasa (4/6/2019).

"Saya dapat tiket terakhir buat besok ke Semarang. Jadi, ya sudah, waktu itu mikirnya saya duluan ke sana biar nyiapin ini-itu, tetapi saya cek terus aplikasi, loh kok tiba-tiba ada lagi slot, kalau enggak salah 6 kursi. Saya pesan, yang kemarin saya batalkan ini," ucap Fransiskus.

Dia mengaku tak keberatan akan pengembalian uang sebesar 75 persen.

"Kan memang niat awalnya tentu berangkat bareng. Lebih penting bareng-barengnya, dong," kata Fransiskus lagi.

Sementara itu, Kepala Humas PT KAI Daop 1 Eva Chairunisa menyebutkan, setiap hari pada musim Lebaran, ada saja calon penumpang kereta api yang membatalkan tiket.

"Per harinya bisa mencapai 60 sampai 90-an orang (yang membatalkan perjalanan). Motifnya macam-macam, ada yang mau mengubah jadwal, dan lain-lain kepentingan pribadi masing-masing, kami tidak pernah menanyakan itu," kata Eva kepada wartawan di Stasiun Pasar Senen, Senin siang.

Baca juga: Mudik Lebaran, Penumpang Datang 5 Jam Lebih Awal di Stasiun Pasar Senen

Meski begitu, menurut Eva, tiket perjalanan yang dibatalkan biasanya segera terjual kembali, apalgi waktu musim Lebaran.

Untuk itu, ia menyarankan para calon pemudik yang belum memperoleh tiket untuk terus memantau perkembangan ketersediaan tiket melalui aplikasi KAI Access.

Sebab, tiket perjalanan yang sudah dibatalkan akan dijual kembali dan informasinya bisa dilihat melalui KAI Acces.