Ingin Jalanan Rusak Diperbaiki? Ini Cara Mengadu ke Bina Marga

Kompas.com - 21/02/2020, 12:19 WIB
Pengendara melintasi jalan yang berlubang di Grand Depok City (GDC) Grand Depok City, Depok, Jawa Barat, Rabu, (11/12/2019). Beberapa jalan sepanjang GDC masih berlubang dan bergelombang. KOMPAS.com/M ZAENUDDINPengendara melintasi jalan yang berlubang di Grand Depok City (GDC) Grand Depok City, Depok, Jawa Barat, Rabu, (11/12/2019). Beberapa jalan sepanjang GDC masih berlubang dan bergelombang.

JAKARTA, KOMPAS.com - Pemprov DKI Jakarta berupaya untuk memberikan fasilitas layanan kanal pengaduan bagi warga Jakarta.

Kanal pengaduan ini berguna agar warga dapat mengirimkan keluhan ataupun aduan ke pihak Pemprov DKI agar mendapat penanganan dan perbaikan segera.

Selain 13 jalur pengaduan resmi masyarakat yang terdapat pada aplikasi Citizen Relations Management (CRM), kini Dinas Bina Marga DKI Jakarta juga menyediakan kanal aduan berupa kanal sosial media @BinaMargaDKI dan hotline atau Whatsapp 021-3844-444.

Baca juga: Curhat Wali Kota Tangerang soal Jalan Rusak, Tiap Hari Kirim WhatsApp ke Pemerintah Pusat

Dengan kanal pengaduan ini, warga dapat melapor masalah seperti jalan berlubang, trotoar rusak, jembatan rusak, atau tiang dan kabel listrik yang mengganggu, bahkan lampu penerangan jalan yang mati bisa diadukan.

Berikut cara membuat laporan ke hotline tersebut:

1. Apabila pelapor menemukan kerusakan fasilitas umum atau masalah, pelapor menjelaskan dengan rinci dan lengkap kondisi kerusakan.

2. Pelapor memotret fasilitas umum yang mengalami kerusakan sebagai bukti bahwa memang benar terjadi kerusakan.

3. Pelapor memastikan waktu dan lokasi dimana kerusakan terjadi.

4. Pelapor menghubungi kanal aduan Bina Marga DKI Jakarta dengan menjelaskan dengan rinci dan lengkap bagaimana kondisi serta mencantumkan waktu dan lokasi kerusakan yang terjadi. Selain itu, pelapor juga wajib mencantumkan foto kerusakan sebagai bukti bahwa memang benar terjadi kerusakan.

5. Pelapor yang melihat dan melewati fasilitas umum yang mengalami kerusakan selalu hati-hati ketika berkendara atau sedang berjalan agar terhindar dari hal yang tak diinginkan.

Menangkan e-Voucher Belanja total jutaan rupiah. Kumpulkan poin di Kuis Hoaks/Fakta. *S&K berlaku
Ikut


Dapatkan Voucher Belanja jutaan rupiah, dengan #JernihBerkomentar di bawah ini! *S&K berlaku
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

144 Jemaah yang Diisolasi di Masjid di Kebon Jeruk Tak Ada yang Bergejala Covid-19

144 Jemaah yang Diisolasi di Masjid di Kebon Jeruk Tak Ada yang Bergejala Covid-19

Megapolitan
BPTJ Minta Pembatasan Akses Transportasi Umum di Jabodetabek, Polisi Tunggu Keputusan Pemerintah Pusat

BPTJ Minta Pembatasan Akses Transportasi Umum di Jabodetabek, Polisi Tunggu Keputusan Pemerintah Pusat

Megapolitan
BMKG: Bekasi dan Depok Hujan Ringan Siang hingga Sore Nanti

BMKG: Bekasi dan Depok Hujan Ringan Siang hingga Sore Nanti

Megapolitan
Gelar Resepsi Pernikahan di Tengah Pandemi Covid-19, Kapolsek Kembangan Dicopot

Gelar Resepsi Pernikahan di Tengah Pandemi Covid-19, Kapolsek Kembangan Dicopot

Megapolitan
Bandara Soekarno-Hatta Berlakukan Larangan Kedatangan WNA

Bandara Soekarno-Hatta Berlakukan Larangan Kedatangan WNA

Megapolitan
Belum Berstatus PSBB, DKI Belum Setop Transportasi Keluar-Masuk Jakarta

Belum Berstatus PSBB, DKI Belum Setop Transportasi Keluar-Masuk Jakarta

Megapolitan
Kisah Pramugara Berjuang di Tengah Pandemi Covid-19...

Kisah Pramugara Berjuang di Tengah Pandemi Covid-19...

Megapolitan
Abaikan Imbauan Tetap di Rumah, Dua Kelompok Tawuran di Tebet

Abaikan Imbauan Tetap di Rumah, Dua Kelompok Tawuran di Tebet

Megapolitan
Kemenhub: Pemda Dapat Batasi Transportasi Publik Setelah Berstatus PSBB

Kemenhub: Pemda Dapat Batasi Transportasi Publik Setelah Berstatus PSBB

Megapolitan
Peneliti Gabungan IPB dan UI Temukan Senyawa Antivirus Corona

Peneliti Gabungan IPB dan UI Temukan Senyawa Antivirus Corona

Megapolitan
Wakil Wali Kota: Kondisi PNS Kota Bekasi yang Terinfeksi Covid-19 Sudah Membaik

Wakil Wali Kota: Kondisi PNS Kota Bekasi yang Terinfeksi Covid-19 Sudah Membaik

Megapolitan
Sembilan Rumah di Rawa Badak Selatan Terbakar, Diduga akibat Korsleting Listrik

Sembilan Rumah di Rawa Badak Selatan Terbakar, Diduga akibat Korsleting Listrik

Megapolitan
Pria Ditangkap karena Mencuri Saat Kebakaran di Rawa Badak Selatan

Pria Ditangkap karena Mencuri Saat Kebakaran di Rawa Badak Selatan

Megapolitan
Penumpang Menurun, PT KAI Kurangi Perjalanan Kereta

Penumpang Menurun, PT KAI Kurangi Perjalanan Kereta

Megapolitan
Warga Cipinang Melayu Bangun Gapura Penyemprot Disinfektan Otomatis

Warga Cipinang Melayu Bangun Gapura Penyemprot Disinfektan Otomatis

Megapolitan
komentar di artikel lainnya
Close Ads X