Dalam tweet-nya ia menyebut masih banyaknya pengguna KRL yang bukan pekerja kantoran yang bisa bekerja dari rumah.
"@CommuterLine bagaimana mau social distance kalau keretanya dikurangi, enggak semua penumpang adalah pekerja kantoran, banyak juga pengguna KRL adalah pekerja harian kenali dulu konsumen anda baru buat kebijakan," tulis akun @adithxxxxxx.
Oleh karena itu, penumpang KRL meminta PT KCI meninjau kembali kebijakan pembatasan tersebut yang menyebabkan penumpukan penumpang dalam kereta.
Kritik warganet langsung mendapat respsons PT KCI.
Menanggapi keluhan penumpang tersebut, Vice President Corporate Communications PT KCI Anne Purba mengatakan, pihaknya telah melakukan evaluasi.
PT KCI pun menarik kebijakan sebelumnya dan memberlakukan jadwal normal dan jumlah kereta seperti biasa, mulai sore ini hingga seterusnya.
Baca juga: PT KCI Tambah 2 Perjalanan KRL untuk Social Distancing
"PT Kereta Commuter Indonesia telah melakukan evaluasi atas penyesuaian jadwal operasional KRL Commuter Line yang berlangsung pagi ini. Dari hasil evaluasi, jadwal KRL akan kembali normal mulai sore ini dan berlanjut normal hingga seterusnya," kata Anne.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.