Kepolisian Tak Temukan Unsur Pidana Kasus Hasil Swab Antigen Negatif Sebelum Tes di Bandara

Pernyataan Farmalab

Dalam laporan Kompas TV, Sabtu, pihak Farmalab selaku penyedia fasilitas laboratorium tes Covid-19 telah memberikan pernyataan.

Farmalab mengungkapkan pihaknya telah menelusuri video tersebut secara internal dan investigasi di lapangan.

Hasil temuannya, mereka mengakui dan mengonfirmasi kejadian tersebut terjadi di layanan Farmalab drive-thru kawasan parking B Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta.

Pihak Farmalab menegaskan, kejadian tersebut baru pertama kali terjadi dan tidak ada motif kesengajaan. Sehingga, lanjut mereka, kasus ini murni kelalaian dan keteledoran petugas.

Atas kejadian tersebut, pihak Farmalab mengaku telah meminta maaf sekaligus berterima kasih kepada pelanggan.

Lebih lanjut, pihak Farmalab melalui media relations-nya berencana ingin bermediasi dengan para pelanggan (Jessica dan rekan-rekannya) sebagai bentuk apresiasi lantaran ketiganya tidak menyalahgunakan hasil swab negatif sebelum tes itu untuk syarat melakukan perjalanan.

Guna mengantisipasi kejadian serupa, Farmalab mengetatkan aturan standar operasional prosedur (SOP) di tiap pos layanan dengan menerapkan validasi identitas secara digital.

Kepada Kompas TV, media relations Farmalab memastikan, petugas yang melakukan kesalahan tersebut telah dinonaktifkan sesuai dengan aturan perusahaan dan sedang menjalani pemeriksaan lebih lanjut.