"Hari ini juga sudah dapat orderan lagi. Kerja lagi," kata dia.
Sementara itu, Director of Jabodetabek Operations Grab Indonesia Agung Nugroho merilis tanggapan resmi Grab Indonesia atas situasi dan kondisi Banjir di Jabodetabek pada Sabtu, 20 Februari 2021.
Bagi mereka, keselamatan dan kesehatan mitra pengemudi, mitra pengantaran, mitra merchant serta penumpang senantiasa menjadi prioritas Grab Indonesia.
"Kami telah mengkomunikasikan informasi terkini seputar banjir di wilayah Jakarta dan sekitar secara berkala kepada Mitra Pengemudi dan Mitra Pengantaran dan memberikan alternatif rute untuk menghindari titik rawan banjir demi keselamatan mereka," tulis Agung melalui pesan singkat, Senin (22/2/2020).
"Selain itu, kami juga tidak memberlakukan sistem penilaian berdasarkan pembatalan pesanan sebagai bentuk keringanan terhadap mitra pengantaran kami."
Karena itu, Grab Indonesia kembali mengingatkan mitra-mitra mereka untuk mengutamakan keselamatan dan kesehatan.
"Bersama ini, kami kembali mengimbau para mitra dan pengguna Grab di manapun berada untuk selalu mengutamakan keselamatan dan kesehatan mereka."
"Kami juga menyarankan pelanggan untuk memberikan apreasiasi lebih melalui fitur tipping bagi Mitra Pengemudi yang sudah bekerja keras pada masa yang menantang saat kondisi banjir ini," tuntas Agung.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.