Warga Jakarta Utara Hadapi Krisis Air Berbulan-bulan, Bukan karena Kemarau tapi Gangguan Operator

Namun, yang datang bukannya petugas perbaikan melainkan hanya petugas survei.

"Saya sudah sering laporan cuma yang datang survei doang. Kami sudah berbulan-bulan (krisis air) di sini," ujar dia.

Emil mengatakan, petugas yang datang survei pun selalu terlihat kebingungan karena harus mengecek pipa. Akhirnya yang mereka katakan adalah akan menyampaikannya kepada pihak terkait.

Selain di RT 07, terdapat beberapa RT lainnya yang mengalami hal serupa, yakni RT 05, RT 04, dan RT 06.

Baca juga: Ada Perbaikan Pipa Bocor, Suplai Air Bersih Palyja di Jaksel Terganggu hingga Kamis Malam

Respons Palyja

Merespons gangguan air di Jakarta Utara, pihak Palyja mengatakan bahwa gangguan terjadi akibat adanya kebocoran pipa jaringan Palyja.

"Adapun gangguan suplai air yang terjadi di area tersebut diindikasi karena adanya kebocoran pipa jaringan Palyja," ujar Corporate Communications and Social Responsibility Division Head Palyja Lydia Astriningworo dalam siaran pers yang diterima, Senin (3/1/2022).

Pihaknya pun menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat terdampak.

"Sebagai upaya tindak lanjut, Palyja telah melakukan pencarian dan perbaikan kebocoran secara intensif. Untuk itu, kami mohon kesabaran dan pengertian dari pihak pelanggan," kata dia.

Lydia mengatakan, selama kondisi suplai air belum normal, pihaknya akan mengirimkan bantuan air bersih melalui mobil tangki.

Namun, kata dia, saat permintaan bantuan air bersih melalui mobil tangki meningkat, maka tidak semua yang membutuhkan air dapat dipenuhi.

"Karena akan diprioritaskan ke rumah sakit dan panti sosial," ujar dia.