DEPOK, KOMPAS.com - General Manager Network Service Assurance Telkomsel Outer Jabotabek Novriandi menyampaikan kondisi jaringan pasca-robohnya salah satu tower base transceiver station (BTS) di wilayah Pancoran Mas, Kota Depok.
Novriandi mengaku sempat ada penurunan kualitas jaringan setelah peristiwa robohnya BTS tersebut.
"Turut prihatin atas musibah yang terjadi, sehingga berdampak pada penurunan kualitas akses layanan Telkomsel di wilayah tersebut," ujar Novriandi dalam keterangan tertulisnya, Selasa (22/3/2022).
Baca juga: Saat Tower BTS Telkomsel di Depok Roboh Diduga akibat Baut Lepas, Timpa 2 Rumah hingga Rusak...
Saat ini, dikatakan Novriandi, pihaknya telah mengambil langkah cepat untuk memulihkan jaringan Telkomsel.
"Salah satunya adalah melakukan optimalisasi jaringan dan pengalihan layanan menggunakan BTS terdekat yang berada di sekitar lokasi yang terdampak," sambung dia.
Selain itu, Novriandi juga meminta maaf kepada para pelanggan Telkomsel akibat pelayanan dari jaringan Telkomsel sempat mengalami gangguan.
"Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan di wilayah Pancoran Mas, Kota Depok, Jawa Barat. Untuk saat ini, layanan telepon, SMS, dan internet sudah dapat digunakan dengan normal," jelas Novriandi.
Baca juga: Tower BTS Milik Telkomsel Ambruk, Timpa Dua Rumah Kontrakan di Depok
Kemudian, pihak Telkomsel juga akan terus memantau perkembangan kondisi wilayah dan masyarakat yang terdamlak robohnya tower BTS mini tersebut.
"Serta siap berkooordinasi dan mendukung semua pihak terkait untuk membantu percepatan pemulihan dampak musibah," tukas Novriandi.
Sebelumnya diberitakan, tower BTS atau menara telekomunikasi milik Telkomsel ambruk menimpa dua rumah kontrakan.
Peristiwa ini terjadi di Jalan Masjid Lio RT 002 RW 020 Kelurahan Depok, Kecamatan Pancoran Mas, Senin (21/3/2022), sekitar pukul 13.00 WIB.
Baca juga: Tower BTS Milik Telkomsel Roboh di Depok, Diduga akibat Baut Tiang Terlepas
Pantauan Kompas.com di lokasi, tampak dua rumah terkena dampak ambruknya tower BTS itu. Satu rumah di antaranya mengalami kerusakan parah pada ruang tengah dan dapur.
Selain itu, patahan besi tower menerobos ruang tengah sehingga menyebabkan kerusakan pada atap rumah tersebut.
Sementara itu, rumah lainnya tak mengalami kerusakan berarti. Hanya saja, bagian atapnya bagian tengah ruangan runtuh.
Beruntung, tidak ada korban jiwa dalam peristiwa itu.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.