Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Penumpang Transjakarta Protes Saldo Terpotong 2 Kali gara-gara "Tap In-Tap Out"

Kompas.com - 05/10/2022, 17:36 WIB
Retno Ayuningrum ,
Nursita Sari

Tim Redaksi

Marcel pun berharap PT Transjakarta melakukan persiapan matang dan uji coba sebelum menerapkan sistem baru.

"Sistemnya mungkin belum siap, tapi ya mbok uji coba dulu (sebelum menerapkan sistem baru)," kata Marcel kepada Kompas.com.

Baca juga: Aturan Baru Naik-Turun Bus Transjakarta, Penumpang Wajib Tap Out, Minimal Saldo Rp 5.000

Penumpang bernama Widi pun mengalami hal serupa pada Selasa kemarin.

Kepada Kompas.com, Widi bercerita tidak bisa masuk ke dalam Halte Tanjung Priok saat tap in pertama karena kartu terblokir. Namun, saat itu saldonya tidak terpotong.

Widi kemudian kembali melakukan tap in dan saldonya terpotong dari semula sekitar Rp 8.000 menjadi Rp 5.000-an. Anggapannya, saldonya terpotong Rp 3.500 sesuai tarif transjakarta.

Saat tiba di Halte Plumpang Pertamina, Widi melakukan tap out dua kali, tetapi gate tidak terbuka. Namun, saldonya terpotong sehingga hanya tersisa Rp 1.898.

Widi akhirnya melakukan tap out untuk ketiga kalinya tetapi menggunakan kartu lain. Gate pun terbuka dan saldonya kembali terpotong.

"Jadi tap in dan tap out sama-sama kepotong saldo," ujar Widi.

 

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Halaman:


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com