JAKARTA, KOMPAS.com - Petugas di Halte Slipi Petamburan, di Tanah Abang, Jakarta Pusat, mengeklaim sudah tidak ada antrean penumpang bus transjakarta pada hari ini, Senin (17/10/2022).
Salah satu petugas pelaksana harian untuk halte Slipi Petamburan menyebutkan, tidak ada permasalahan saat penumpang melakukan proses tap in maupun tap out kartu uang elektornik sepanjang hari ini.
"Hari ini semuanya aman. Enggak ada masalah apa-apa," kata petugas tersebut saat ditemui di Slipi, Senin.
Baca juga: JakLingko Pastikan Tak Ada Lagi Kendala Proses Tap In-Tap Out di Transjakarta
Ia menyebut, permasalahan kartu penumpang hanya terjadi pada tiga hari pertama penerapan aturan baru.
"Masalah cuma ada sampai hari ketiga saja. Setelahnya sudah enggak ada masalah. Penumpang juga sudah paham. Kami juga petugas sudah menjelaskan banyak ke penumpang," jelas petugas tersebut.
Kendati demikian, petugas bersangkutan tidak memungkiri masih ada beberapa penumpang yang mengaku terkena potong saldo hingga dua kali.
Penumpang tersebut diduga telah menggunakan non-bus rapid transit (BRT) atau bahkan belum melakukan tap out pada perjalanan sebelumnya.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.