JAKARTA, KOMPAS.com - Posko pengaduan masyarakat didirikan di Kantor Kelurahan Cipedak, Jagakarsa, Jakarta Selatan, untuk mengetahui permasalahan yang terjadi di kelurahan tersebut.
Sejumlah warga yang datang mengeluhkan permasalahan berbeda-beda, mulai saluran mampet hingga sampah menumpuk.
"Seperti persoalan saluran, baik itu pengurasan lumpur ataupun turap rusak, agar diperbaiki," ujar Lurah Cipedak Fatihien Tajul anwal dalam keterangannya, Kamis (15/12/2022).
Baca juga: Curhat PJLP yang Akan Dipensiunkan: Istri Tak Kerja, kalau Kontrak Disetop, Saya Bingung...
Fatihien mengatakan, posko pengaduan masyarakat sudah didirikan sejak tiga bulan lalu.
Posko itu dibuka di teras Kelurahan Cipedak pada Senin hingga Jumat mulai pukul 08.00- 11.00 WIB.
"Dan setiap hari dua petugas PNS ditugaskan secara bergantian," kata Fatihien.
Baca juga: Banyak Pejabat Pemprov DKI Punya Puluhan Bidang Tanah, Pimpinan KPK: Enggak Habis Pikir
Fatihien mengatakan, warga yang melapor ke posko diperkirakan berjumlah 2-6 orang per harinya.
Posko pengaduan ini diharapkan mempermudah warga melaporkan permasalahan di lingkungannya sehingga dapat segera ditangani.
"Laporan tersebut selanjutnya bila dapat ditangani PPSU langsung dikerjakan. Bila tidak, kami lapor ke OPD (organisasi perangkat daerah) terkait," ucap Fatihien.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.