Kronologi Pegawai RamenYA Lippo Mall Puri Ditonjok Ojol, Berawal dari Salah Ambil Pesanan

JAKARTA, KOMPAS.com - Seorang pengemudi ojek online berinisial IIR diduga menganiaya YF, perempuan pegawai restoran RamenYA cabang Lippo Mall Puri, Jakarta Barat, Jumat (3/2/2023).

Peristiwa ini viral di media sosial usai akun Instagram resmi RamenYA, yakni @ramenya.id, mengunggah foto wajah YF yang mengalami luka lebam pada Senin (6/2/2023).

Dalam unggahan itu, turut diunggah pula foto dan identitas si pelaku.

Berdasarkan berita acara yang dihimpun RamenYA, peristiwa itu bermula ketika restoran menerima pesanan daring dari pelanggan berinisial FZ sekitar pukul 16.56 WIB.

Baca juga: Pegawai RamenYA Diduga Ditonjok Ojol di Lippo Mall Puri, Matanya Lebam

Ojek daring yang bertugas mengambil pesanan itu adalah pelaku (IIR).

Sekitar pukul 17.07 WIB, restoran menerima pesanan daring baru dari pelanggan lain berinisial MI. Adapun, pesanan ini diambil oleh ojek daring lainnya berinisial MN.

Selang 20 menit kemudian, IIR menghampiri meja pelayanan serta menanyakan apakah pesanannya sudah jadi atau belum. Saat itu, IIR bertanya kepada YF.

YF pun mengecek pesanan ke dapur. Ia kembali ke meja pelayanan dengan membawa makanan siap saji.

Namun, YF mengatakan bahwa makanan tersebut merupakan pesanan pelanggan berinisial MI.

IIR langsung menyambar makanan itu tanpa mencocokkan struknya terlebih dahulu.

"Padahal korban itu sudah bertanya, 'bill-nya sudah benar atau belum?' (kepada IIR)," ujar Bella, salah seorang rekan kerja korban saat dijumpai Kompas.com, Rabu sore.

"Dia (IIR) bilang, 'sudah, sudah benar'," lanjut dia.

Baca juga: Pegawainya Ditonjok Pengemudi Ojol, RamenYA Belum Bisa Cek CCTV

Sekitar 15 menit kemudian, ojek daring berinisial MN datang ke meja pelayanan. Ia membawa struk pemesanan atas nama pelanggan berinisial MI.

Ketika itulah YF baru menyadari bahwa pesanan yang dibawa oleh IIR salah.

YF pun meminta salah seorang kasirnya menelepon IIR supaya ia kembali ke restoran untuk menukar makanan pesanannya.