IKEA Alam Sutera Beroperasi Kembali, Ini Protokol Kesehatan yang Harus Dipatuhi

TANGERANG, KOMPAS.com - Setelah ditutup sejak 11 Mei lalu, perusahaan ritel IKEA Alam Sutera kembali membuka operasional pada 18 Juni kemarin.

Pada tahap awal pembukaan IKEA Alam Sutera, area bermain anak Smaland tetap ditutup. Sementara restoran IKEA dibuka dengan pengurangan jumlah kursi dan meja.

Public Relation IKEA Indonesia Ririn Basuki mengatakan, setelah dibuka setidaknya ada delapan protokol kesehatan yang dikeluarkan IKEA untuk pengunjung dan karyawan mereka.

"Sejalan dengan peraturan yang berlaku, IKEA menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan yang terbaik di seluruh area toko," ujar Ririn saat dihubungi Kompas.com melalui pesan singkat, Jumat (19/6/2020).

Adapun 8 protokol tersebut adalah:

1. Penggunaan masker bagi pelanggan dan karyawan.
2. Pemeriksaan suhu tubuh sebelum memasuki area toko.
3. Penyediaan area cuci tangan dan hand sanitizer.
4. Pemberian tiket masuk yang berlaku untuk dua orang.
5. Pengurangan dan pengawasan jumlah pelanggan yang berada di dalam toko untuk memastikan jaga jarak 1 meter dengan pelanggan lain agar terciptanya pengalaman berbelanja yang terbaik.
6. Anak di bawah usia 5 tahun dan lansia di atas 60 tahun tidak diperkenankan untuk mengunjungi IKEA.
7. Pengumuman secara reguler untuk memastikan jumlah pelanggan tidak menumpuk di beberapa area tertentu di dalam toko.
8. Disinfektasi secara terus-menerus di dalam toko untuk menjaga standar kesehatan yang tinggi.

"IKEA menyarankan para pelanggan untuk mempersiapkan daftar belanja terlebih dahulu sebelum datang ke toko agar nantinya waktu untuk berbelanja menjadi lebih singkat dan efisien," ujar Ririn.

Ririn juga mengajak pelanggan IKEA untuk mencoba layanan belanja online untuk meminimalisir pergerakan dan interaksi antar manusia.

"Kami juga mengajak para pelanggan untuk mencoba layanan pemesanan melalui WhatsApp atau berbelanja secara online agar lebih mudah," tutur dia.

Adapun untuk pengunjung yang akan berbelanja secara langsung diminta untuk mendaftar dengan masuk ke Aplikasi atau Website Tangerang Live - Aman Bersama.

"Dan memilih menu ‘Aman Bersama’, kemudian scan QR Code ‘toko IKEA’ serta melengkapi data diri seperti nama, nomor telepon, alamat email dan seterusnya," ujar Ririn.

Sedangkan untuk pengguna ponsel berbasis iOS bisa mengakses ke website https:s.id/amanbersama, lalu memasukkan kode toko IKEA yakni 0a5b serta melengkapi data diri.

"Setelah proses check-in berhasil, pengunjung dapat memasuki area pintu masuk toko dan mengikuti protokol kesehatan dan keselamatan yang ditetapkan," tutur Ririn.

Setelah pulang nanti, pelanggan juga diminta untuk menunjukan kode QR dan melakukan proses check out di pintu keluar.