Sampai Besok, Jadwal Ulang AirAsia Masih Gratis

JAKARTA, KOMPAS.com — AirAsia Indonesia memperbolehkan penumpang yang menggunakan penerbangan AirAsia Indonesia rute dari Jakarta yang tak bisa berangkat karena banjir untuk melakukan penjadwalan ulang.

"Penumpang dapat menghubungi call center kami untuk jadwal ulang," ungkap Manajer Komunikasi AirAsia Indonesia Audrey Progastama kepada Kompas.com di Jakarta, Sabtu (19/1/2013).

Menurut dia, penjadwalan ulang tersebut tidak akan dikenai biaya alias gratis. Selain itu, penumpang juga tidak dibatasi untuk tanggal penjadwalan ulang.

"Tanggal 17 Januari kemarin, ada penumpang yang minta di-reschedule ke tanggal 28 Januari dan kami penuhi," kata Audrey.

Namun, kebijakan tersebut berlaku hanya sampai besok, Minggu (20/1/2013). Hal itu berarti tiket yang dapat dijadwal ulang hanya tiket yang mulanya dijadwalkan untuk keberangkatan dari Jakarta maksimal sebelum tanggal 20 Januari 2013.

Ikuti Twitter Kompas Travel di @KompasTravel