Penyebabnya, penumpang sempat mengira sedang ada syuting film di dalam kereta tersebut. Hal ini terjadi saat rangkaian KRL berangkat dari Stasiun Jakarta Kota menuju Bogor sekitar pukul 08.30.
Dalam 15 menit awal perjalanan, kereta sempat sepi dari penumpang yang lebih memilih berkumpul di kereta lainnya yang tak didekorasi. Keberadaan media yang membawa kamera, ditambah dengan beberapa petugas dari PT KCJ dan VIAeight, dan dua model berkostum Cinderella dan Sang Pangeran, sempat membuat para penumpang merasa canggung untuk menaiki kereta tersebut.
"Mereka kira lagi ada syuting. Jadinya pada sungkan ke sini. Padahal kan kita maunya mereka duduk ke sini," kata salah satu staf Komunikasi PT KCJ, Yudhi Ramdhan.
Kondisi ini berubah total saat perjalanan sebelumnya dari Stasiun Depok menuju Jakarta Kota. Saat itu, kereta langsung dipenuhi penumpang tak lama setelah diberangkatkan.
Saat perjalanan dari Depok sendiri, dua model yang memerankan tokoh Cinderella dan Sang Pangeran belum muncul. Keduanya baru muncul saat rangkaian KRL diberangkatkan dari Jakarta Kota.
Kereta mulai dipenuhi penumpang saat rangkaian kereta telah mencapai Stasiun Juanda. Saat itulah, Cinderella dan Sang Pangeran mulai membagi-bagikan bunga kepada para penumpang. Sebagian penumpang lainnya sempat mengajak keduanya untuk berfoto bersama.
"Asyik dapat kembang," ujar salah satu penumpang.
Kereta dengan dekorasi Cinderella dirancang dalam rangka memeriahkan Hari Valentine. Kereta tersebut direncanakan akan dioperasikan hingga 13 Maret mendatang. Namun acara bagi-bagi bunga ke penumpang hanya dilakukan pada hari ini.
Dalam pengoperasian, PT KCJ melakukan kerja sama dengan sebuah perusahaan media branding untuk transportasi umum, VIAeight. Selain untuk memperingati Hari Valentine, kereta juga dijadikan sebagai bagian dari promosi film terbaru Cinderella produksi Disney yang akan mulai diputar di Indonesia pada 13 Maret mendatang.
Beberapa bagian pada kereta yang dihias, meliputi pegangan untuk penumpang berdiri yang diberi ornamen dedaunan dengan bunga dan kupu-kupunya, serta lantai yang dilapisi stiker bermotif rerumputan. Dipasangi pula beberapa poster film Cinderella.
Berikut jadwal perjalanan "Kereta Cinderella" mulai hari ini hingga sebulan ke depan:
1. KA 1065 : Berangkat Stasiun Depok tujuan Jakarta Kota pukul 06:50 WIB
2. KA 1066 : Berangkat Stasiun Jakarta Kota tujuan Bogor pukul 07:59 WIB
3. KA 1121 : Berangkat Stasiun Bogor tujuan Jakarta Kota pukul 10:03 WIB
4. KA 1122 : Berangkat Stasiun Jakarta Kota tujuan Bogor pukul 11:37 WIB
5. KA 1165 : Berangkat Stasiun Bogor tujuan Jakarta Kota pukul 13:33 WIB