Sudah Masuk Pesawat, Penumpang Batik Air Turun Lagi

Menurut penumpang, tidak ada penjelasan apapun dari pihak maskapai. "Sudah naik malah disuruh turun lagi. Kita lihat teknisinya mondar-mandir. Tapi sama sekali enggak ada yang jelasin ke kita," kata salah satu penumpang, Rudi, saat dihubungi Kompas.com, Senin (24/8/2015) sore.

Menurut Rudi, beberapa penumpang menggerutu karena jadwal terbangnya molor dan tidak ada kejelasan dari petugas. "Ada yang bilang, 'kok diundur-undur, kok enggak bertanggung jawab. Kalau penumpang lambat dikit, tiket hangus. Kemarin dari Medan, tiga tiket hangus'," ujar Rudi menceritakan apa yang dia alami.

Selama penumpang menunggu lagi di terminal, petugas maskapai memberi snack sembari menunggu kepastian selanjutnya. "Ini kayaknya sudah mau berangkat. Lagi peragaan keselamatan," sebut Rudi melalui pesan singkat sekitar pukul 17.00 WIB.

Dihubungi secara terpisah, staf Office In Charge (OIC) Terminal 1 Bandara Soekarno-Hatta Desy mengungkapkan, jadwal terbang pesawat tersebut seharusnya pukul 14.40 WIB. Namun, pesawat baru terbang pukul 17.11 WIB.

Pihak OIC belum menerima laporan terkait keterlambatan penerbangan dari pihak Batik Air. "Ini saya tahunya malah dari Mas. Kami belum ada laporan soal itu," ucap Desy.

Saat dikonfirmasi, Direktur Operasional dan Airport Service Lion Air Daniel Putut mengaku belum menerima laporan tentang keterlambatan terbang pesawat Batik Air itu.

Daniel menuturkan, dirinya sedang rapat dan akan mencari tahu serta mengabarkan lebih lanjut jika telah mendapat info lengkap.