Tanpa Alasan Jelas, Petugas Larang Penumpang Transjakarta Masuk Halte Kalideres

JAKARTA, KOMPAS.com - Keriuhan sempat terjadi di pintu masuk Halte Transjakarta Kalideres, Jakarta Barat, Senin (12/6/2017) pagi.

Petugas lapangan transjakarta melarang penumpang masuk ke halte dan naik bus sekitar pukul 09.45 WIB.

Pantauan Kompas.com di lokasi, puluhan penumpang mempertanyakan alasan petugas melarang penumpang masuk ke halte.

Petugas keamanan perempuan hanya mengatakan bahwa layanan Koridor 3 Kalideres-Pasar Baru tutup untuk hari ini.

"Mohon maaf, Bapak, Ibu, silakan keluar halte. Koridor 3 hari ini tidak beroperasi, silakan cari alternatif lain," kata petugas keamanan perempuan kepada para penumpang.

(Baca juga: Selama Ramadhan, Transjakarta Bagi-bagi Takjil untuk Penumpang)

Banyak penumpang yang bertanya-tanya alasan penutupan halte. Bahkan, beberapa di antaranya marah-marah karena penyampaian pesan dari petugas dianggap tidak sopan.

"Saya datang jauh-jauh dari sini, masa bilang layanan tutup?" ucap seorang ibu dengan nada tinggi.

Ketika penumpang semakin banyak yang protes, seorang petugas transjakarta lainnya tiba-tiba mempersilakan penumpang masuk.

Sebelumnya, penumpang di dalam halte dikeluarkan lagi untuk kemudian diminta masuk kembali.

"Kalau misalkan pegawainya mau demo, bilang dong. Jangan ditanya alasannya kenapa, enggak tahu, enggak tahu. Ini kan bikin kesal," ujar seorang bapak.

(Baca juga: Untuk ke Jakarta Fair, Transjakarta Sediakan 4 Bus Rute Monas-JIExpo )

Tepat pukul 10.00 WIB, layanan dibuka kembali. Penumpang yang sudah naik bus masih mempertanyakan apa alasan pihak PT Transjakarta memperlakukan penumpang seperti itu.

Kompas.com telah menghubungi Staf Humas PT Transjakarta Wibowo untuk menanyakan hal tersebut.

Wibowo menjanjikan untuk mencari tahu terlebih dahulu kemudian memberi penjelasan terhadap kejadian tadi.