"Jadi memang terjadi gangguan pada sarana dan sudah dibongkar. Dugaan awalnya masalah pengereman tapi masih harus dilakukan pemeriksaan lebih lanjut," ujar Eva ketika dihubungi, Selasa (23/6/2015).
Eva mengatakan, penumpang ketika itu akhirnya dievakuasi setelah KRL tiba di Stasiun Klender. Seluruh penumpang dikeluarkan dari kereta untuk menumpang kereta yang berada di belakang. Sementara, kereta yang mengalami masalah pengereman dipulangkan ke dipo untuk diperiksa lebih lanjut.
Atas gangguan ini, Eva mengucapkan permintaan maaf kepada masyarakat. Apalagi, gangguan seperti ini terjadi pada jam-jam masyarakat berangkat bekerja. Eva mengatakan gangguan tadi pagi sudah dapat diselesaikan.
"Jadi kita juga mohon maaf kepada masyarakat atas gangguan itu," ujar Eva.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.