"Misi utama Go-Jek kan memang membantu ojek pangkalan. Jadi, kalau ada satu pangkalan yang datang, otomatis dapat layanan VIP," kata Nadiem saat memberikan keterangan pers di Hall A Basket Gelora Bung Karno, Jakarta Pusat, Jumat (14/8/2015).
Menurut Nadiem, layanan VIP tersebut lebih ditekankan pada proses perekrutan para pendaftar. Hal itu mengingat banyaknya peminat sehingga layanan ojek berbasis aplikasi yang dikelolanya kian sulit diakses.
"Nanti kita berikan akses yang lebih mudah. Enggak perlu antre, langsung didata dan diberikan fasilitas pendukung," ujarnya.
Selain kelompok pengojek pangkalan, Nadiem juga memberikan akses VIP bagi pengojek dari aplikasi kompetitor. Dia tidak melarang jika pengojek kompetitor ingin "berganti" jaket berlogo Go-Jek.
"Mereka yang dari kompetitor mana pun sangat disambut dan dipersilakan daftar. Dapat prioritas VIP juga," tuturnya.
Nadiem mengaku akses pendaftaran di layanan aplikasi Go-Jek mengalami peningkatan pesat beberapa pekan terakhir. Hal itu berimbas pada akses untuk mendaftar melalui SMS.
"Kebanyakan dari mereka kan sudah daftar di Go-Jek, kemudian daftar di aplikasi lain. Untuk itu, kita akan bantu fasilitasi bagi mereka yang masih berminat gabung," ujar dia.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.