Mulai Sabtu Ini, Anies Buka Kantor Kecamatan untuk Layani Warga

"(pelayanan di) kecamatan akan dibuka hari Sabtu, jam 08.00 sampai jam 11.00, untuk menerima keluhan warga. Di luar hari itu, tentu boleh, tapi hari itu adalah open house," ujar Anies di Balai Kota DKI Jakarta, Jalan Medan Merdeka Selatan, Senin (13/11/2017).

Anies menyebut layanan pengaduan warga itu sebagai shopping masalah. Artinya, camat dan jajarannya menerima keluhan warga untuk ditindaklajuti.

"Shopping masalah artinya kita belanja masalah. Hari Sabtu itu belanja masalah, silahkan warga datang membawa keluhan, warga datang membawa masalah," kata dia.

Anies mengatakan, pelayanan pengaduan warga di tingkat kecamatan bertujuan untuk mempercepat penyelesaian setiap masalah yang dihadapi warga.

"Ini tujuannya adalah supaya masalah bisa diselesaikan dengan cepat, tanpa merepotkan warga," ucap Anies.

Pelayanan pengaduan warga dibuka pada Sabtu agar warga yang bekerja di hari kerja (Senin-Jumat) juga bisa mengadukan permasalahan mereka ke pemerintah tanpa harus cuti dari pekerjaannya.