Dari pantauan Kompas.com pada 21.30 WIB, genangan tersebut terjadi di lantai LG.
Genangan tersebut juga terlihat di beberapa titik di kawasan basement, salah satunya depan pintu masuk LG Entrance Zona B.
Akibat genangan air itu, beberapa pengunjung tampak kesulitan masuk ke dalam gedung.
Sejumlah pengunjung bahkan ada yang berjalan jinjit agar kaki mereka tidak terendam air.
Sejumlah pengunjung mengaku terganggu dengan adanya genangan tersebut. Salah satunya Luthan Pratita (34).
"Genangan air sampai setinggi sepatu, jadi becek masuk ke dalam mal," kata Luthan saat di lokasi.
Menurut dia, permasalahan seperti ini seharusnya dapat ditanggulangi dengan baik oleh pusat perbelanjaan sekelas Trans Studio Mall.
Hal yang sama juga diungkapkan Juwita Tambunan. Karena genangan tersebut, celana dan alas kakinya harus basah saat masuk ke pusat perbelanjaan.
"Kita tahu tampilan luarnya sudah bagus, ternyata fasilitas di dalam seperti ini," kata dia singkat.
Ruly, petugas keamanan Trans Studio Mall Cibubur, mengatakan genangan tersebut sudah terjadi setelah hujan deras pada Minggu sore.
"Sudah dari jam 4, pas tadi hujan besar," kata dia saat ditemui di lokasi.
Dia menduga jika saluran air tersumbat sehingga genangan tidak surut hingga malam hari.
Hingga saat ini, beberapa petugas sedang mengusahakan agar genangan tersebut surut.
https://megapolitan.kompas.com/read/2019/12/22/23341831/usai-hujan-deras-air-menggenang-di-basement-trans-studio-mall-cibubur