Tak Pernah Tes "Swab" PCR, Warga Tangsel Terima Hasil Positif Covid-19

DEPOK, KOMPAS.com - Jamaludin (37), warga Ciputat, Tangerang Selatan, mengaku mendapat pemberitahuan bahwa dirinya positif Covid-19 berdasarkan hasil pemeriksaan laboratorium rumah sakit di Depok.

Padahal, Jamaludin mengatakan tidak pernah melakukan tes swab PCR di rumah sakit tersebut.

"Sebelumnya saya tidak pernah melakukan PCR Swab sekalipun di RS Brawijaya Depok," ujar Jamaludin, saat dihubungi Kompas.com, Jumat (11/2/2022).

Jamaludin menjelaskan, ia mendapat pesan elektronik dari Kementerian Kesehatan terkait hasil positif Covid-19 pada Rabu (9/2/2022) sekitar pukul 03.00 WIB.

Kemudian, ia juga mengecek aplikasi PeduliLindungi dan mendapatkan notifikasi yang sama.

"Hasil PCR saya positif dari laboratorium RS Brawijaya Depok," ujar Jamaludin.

Lantas, Jamaludin menghubungi nomor khusus gawat darurat masalah kesehatan untuk menindaklanjuti status kesehatannya itu.

"Saya menghubungi 119 ext 9 untuk melakukan konfirmasi status PCR positif tersebut untuk mempertanyakan mekanisme perubahan status yang menurut saya tidak benar," ujar Jamaludin.

Namun, kata Jamaludin, operator mengatakan aplikasi PeduliLindungi hanya menerima data tersebut dan ia diminta untuk menghubungi RS Brawijaya Depok.

Kemudian, Jamaludin menghubungi pihak RS Brawijaya. Kendati demikian, ia mengalami kesulitan dalam mendapatkan respons.

"Saya agak kesulitan untuk komunikasi dengan pihak RS Brawijaya Depok. Keluhan tersebut hanya ditampung dan diteruskan oleh pihak laboratorium RS," tutur dia.

"Lalu, saya menghubungi juga call centre Grup RS Brawijaya, namun hanya dicatat dan diteruskan ke unit RS Brawijaya Depok," ucap Jamaludin.

Kompas.com berupaya mengonfirmasi hal ini kepada pihak RS Brawijaya Depok.

Pihak RS mengakui ada kesalahan dalam menginput data. Terdapat dua pasien dengan nama Jamaludin dan memiliki tanggal lahir yang sama.

Satu pasien beralamat di Depok, sedang pasien lainnya di Tangerang Selatan.