IndiHome Sebut Kabel Semrawut di Jalan Merpati Ciputat Bukan Miliknya

"Enggak ada kabel IndiHome yang berantakan depan Puspo Budoyo ke depan Urbana Place. Depan SPBU juga enggak ada kabel IndiHome yang semrawut," kata Andi (32), petugas IndiHome area Ciputat saat ditemui di Puspo Budoyo, Jumat (13/1/2023).

"Karena itu di area saya, saya yang ngerjain. Kabel di sini sudah diberesin semua pas pengerjaan drainase," lanjut dia.

Andi menjelaskan, yang membedakan kabel IndiHome dengan kabel yang lainnya yaitu terdapat tulisan merek pada kabel IndiHome.

Sebagai petugas perawatan provider IndiHome, Andi selalu terjun ke lapangan setiap hari untuk mengecek apabila ada kabel bermasalah, seperti kabel terputus, menjuntai, atau tiang kabel patah.

Pihaknya akan langsung menindaklanjuti keluhan yang masuk.

"Kalau saya di maintenance area Ciputat, biasanya setiap hari turun ke lapangan. Kalau ada info kabel ketarik atau apa, langsung cek ke lokasi," jelas Andi.

Jika setelah dicek, kabel yang bermasalah itu bukan milik Indihome, Andi mengaku tidak bisa berbuat banyak.

"Kalau kabel bukan IndiHome, kami bantu sekadarnya saja," kata Andi.